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关于配送

本商城百货类商品及生活小家电是通过快递或者邮政的方式配送。用户可以在“我的云猴—我的订单—订单详情”里查看物流信息。如:


温馨提示

1. 由于大家电等物品是商城直接送货到家的配送方式,该类订单无法实时查看当前的状态。用户如需要查该订单的物流信息,请拨打客服电话:4008-669-889,告诉你的订单号来查询。

2. 因为配送方式的不同,如果一个订单里包含了百货商品或者小家最以及大电器类,我们会进行拆单处理,分别配送。

3. 若因为系统异常原因,无法跟踪订单状态的,请拨打客服电话查询。