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取消订单:
亲爱的小主,有两种情况您可以申请取消订单
1、当订单状态为未支付时,如果您想取消订单,请在“我的订单”页面操作栏中点击取消,即可取消订单
2、当您下单支付后,您可以在我的云猴-我的订单里面点击相应订单号后面的“取消订单”按纽进行操作。若取消不成功(比如:订单一旦提交至海关系统申报或纳税,或商品已出库配送,均不支持取消),请联系在线客服帮您手动取消拦截订单,不能确保能够拦截成功,还请您做好拒收准备哦。

温馨提示:
1、若取消不成功,由客服人员手动取消拦截的订单,因商品需要改寄国内地址,将产生额外的运费,我们将收取您8元/单的快递改派费用。
2、订单一旦取消成功(含客服手动取消拦截的订单),将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

3、入驻商家,特殊商品不支持取消,如:数码类、奢侈品、定制类等,页面明确不可取消的商品。