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一、常规情况下的发货时效

(1)由于要向海关、商检进行订单信息申报和备案,因此发货时间略长,一般自您下单后1-7个工作日内发货,如遇节日或大型活动,发货时间会略有延误。香港或海外直邮订单,一般情况下自您下单后,海外仓库会在3-7个工作日内发货

(2) 预售商品,请参考商品详情页面公示的发货时间。

(3) 如遇上节假日或其他不可抗力(如地震、冰灾  、交通事故等)导致的异常情况,将会影响订单发货时效。

 

如果您的订单从保税仓发出,自物流公司接收包裹至包裹派送到您的手中,不同城市的时限不同:

1.     长三角、珠三角地区(江浙沪、广深)重点城市最快1-2天送达

2.     部分西部偏远地区、郊县(如喀什、海拉尔等)预计4-6天到达

3.     其他地区2-5天不等

如果您的订单从香港或海外直邮回国,自仓库收到您的订单至订单派送到您手中,在正常清关时效下,预计15-30个工作日收货。

 

二、活动期间的发货时效

大型活动或其他促销活动期间,订单量激增,因此收发货时效会比平时稍有延长。无论何种情况,云猴全球购都会尽快为您安排发货并及时跟进订单的配送情况。

 

三、温馨提示

(1) 同商品可能涉及到不同的仓库,因发货仓库不同,货物配送到您手中的时效会稍有区别,请以实际为准; 
(2) 您确保订单中的收货地址、收件人姓名、收件人身份证号码、手机号码等各项信息的准确性和有效性,以便商品及时、准确地发出,并随时查看个人账户里“我的订单”的订单状态更新情况; 
(3) 配送过程中如果快递员联络您超过7天未得到回复,此订单将被默认为您已经放弃订购,由此产生的费用或其他后果由您自行承担。